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법률 및 규제

라이선스 및 규제 정보

이 페이지는 흐름연구소 FLOW LAB를 운영하는 주체, 서비스가 작동하는 체계, 제공 및 미제공 지역, 당사의 기업 및 준수 문서를 얻는 방법을 일반적인 용어로 설명합니다.

  • 요청 시 제공 가능한 문서
  • 정의된 관할권 정책
  • 서면 준수 절차
이 페이지의 내용
  1. 운영 주체
  2. 규제 담당자
  3. 이것이 아닌 것
  4. 관할권
  5. 문서 요청
  6. 규제 체계
  7. 이 페이지의 참고사항
지원팀에 문의
운영자

서비스를 운영하는 법적 주체

흐름연구소 FLOW LAB은 본 웹사이트 및 관련 클라이언트 플랫폼을 소유하고 운영하는 회사가 사용하는 상호입니다.

운영 회사는 본 이용약관을 수락하고 계정을 개설할 때 귀하가 계약하는 법적 주체입니다. 이용약관 전체 등록명, 법적 형태, 등록 정보 및 소속 그룹의 신원은 온보딩 시 제공받는 클라이언트 계약서에 명시되어 있으며, 아래의 "문서 요청" 섹션에 설명된 경로를 통해 요청 시 제공됩니다.

기업 구조, 등록 정보 및 서비스 체계가 변경될 수 있으므로, 마케팅 페이지의 고정 텍스트로 명시하지 않습니다. 클라이언트 계약서와 발송되는 문서 패키지가 신뢰할 수 있는 출처이며, 본 페이지와 해당 문서 간의 상이한 내용이 있을 경우 문서가 우선합니다.

그룹 계사 및 서비스 제공자

기술 호스팅, 결제 처리, 시장 데이터, 고객 신원 확인 도구 등 특정 기능은 서면 계약에 따라 전문 제3자 제공자가 수행합니다. 사용하는 제공자 범주 및 귀하의 개인정보 처리 방식은 본 개인정보 보호정책에 설명되어 있습니다. 본 페이지에는 제공자명을 공개하지 않습니다.

연락처

규제 및 준수 문의

규제상 지위, 준수 절차, 또는 상위 단계로 확대하기를 원하는 우려 사항에 관한 질문은 일반 지원이 아닌 준수 경로로 제출되어야 합니다.

준수 질문을 어떻게 제기합니까?

다음을 통해 제출하십시오 연락처 페이지 "준수"로 표시하고, 이미 계정을 보유하고 있다면 계정 이메일 주소를 포함하며, 질문을 한두 문장으로 설명하십시오.

정식 불만을 어떻게 제기합니까?

동일한 경로를 사용하고 메시지를 "불만"으로 표시하십시오. 귀하는 승인 확인, 참조 번호 및 실질적 답변의 처리 기간을 받게 됩니다. 결과가 문제를 해결하지 못하는 경우, 답변에서는 귀하가 이용할 수 있는 추가 상위 단계 옵션을 설명합니다.

의심스러운 활동이나 당사 브랜드의 오용을 어떻게 신고합니까?

신고 남용 페이지를 사용하십시오. 메시지, 광고 또는 복제된 사이트에서 흐름연구소 FLOW LAB의 사칭은 당사가 조치를 취할 수 있도록 그곳에서 신고되어야 합니다.

기관 또는 언론 문의가 여기서 처리됩니까?

예 - 연락처 페이지를 통해 명확한 제목 라인과 함께 제출하면 해당 팀으로 라우팅됩니다.

중요한 제한

흐름연구소 FLOW LAB이 아닌 것

당사가 하지 않는 것이 무엇인지 명확히 하는 것은 당사가 하는 것을 설명하는 것만큼 중요합니다.

성명포지션
개인 투자 조언제공되지 않음. 정보, 교육 및 시장 논평은 일반적 성격이며 귀하의 특수한 상황을 고려하지 않습니다.
세무, 법률 또는 회계 조언제공되지 않음. 귀하의 관할 지역의 적절하게 자격을 갖춘 전문가에게 상담하시기 바랍니다.
은행 또는 예금 계좌잔액은 은행 예금이 아니며, 보장된 이율을 얻지 못하고, 어떤 예금 보호 제도로도 보장되지 않습니다.
보장되거나 고정된 수익절대 보장되지 않습니다. 과거 실적이 미래 결과의 신뢰할 수 있는 지표가 아닙니다.
재량적 포트폴리오 관리당사는 고객을 대신하여 자신의 재량으로 계좌를 거래하지 않습니다.
실행 및 계좌 서비스✓ 검증, 적격 여부 확인 및 공시된 약관을 조건으로 제공됩니다.

원본금이 위험에 처해 있습니다. 투자 가치는 하락할 수 있으며 상승할 수도 있고, 투입한 금액보다 적게 회수할 수 있습니다. 본 서비스 이용을 결정하기 전에 위험 공시를 읽어 주시기 바랍니다.

이용 가능성

제공 대상 관할권 및 제외 관할권

당사가 제공할 수 있는 곳에서만 서비스를 제공합니다. 이용 가능성은 귀하의 거주국을 기준으로 등록 시점에 평가되며, 변경될 수 있습니다.

서비스가 제공되는 곳

계정은 귀하 계정의 등록 흐름에서 적격 국가로 나열된 국가의 거주자가 개설할 수 있습니다. 귀하의 국가가 해당 목록에 나타나고 인증을 통과하면 진행할 수 있습니다. 나타나지 않으면 귀하는 당사 서비스를 이용할 수 없습니다.

서비스가 제공되지 않는 곳

  • 적용 가능한 국제 제재 또는 금수 조치 대상 국가 및 지역입니다.
  • 이러한 유형의 서비스를 소매 클라이언트에게 제공하기 위해 당사가 보유하지 않은 현지 인허가가 필요한 관할권입니다.
  • 적용 규칙에 따라 금융 범죄 위험이 높은 것으로 파악된 관할권입니다.
  • 당사가 내부 위험 사유로 제외하기로 선택한 모든 지역입니다.

권유 없음

본 웹사이트의 어떤 내용도 그러한 배포 또는 사용이 현지법에 위배될 수 있는 관할권의 어떤 사람을 대상으로 하거나, 배포 또는 사용을 의도하지 않습니다. 제외된 관할권에서 본 사이트에 접속하는 것이 당사 서비스를 이용할 권리를 부여하지는 않습니다. 계정을 보유한 상태에서 제외된 관할권으로 이전하는 경우, 당사에 알려주시기 바랍니다 - 계정이 제한되거나 폐쇄될 수 있으며 잔액이 반환될 수 있습니다.

문서

기업 및 컴플라이언스 문서 요청 방법

고객, 예비 고객 및 전문 거래처는 당사의 기업 및 컴플라이언스 문서를 요청할 수 있습니다. 당사는 공개적으로 게시하기보다는 요청에 따라 이를 제공합니다.

요청 가능한 사항

  • 영업 회사의 확인 및 기업 세부 정보.
  • 현재 고객 계약 및 귀하의 계좌에 적용 가능한 비용 일정.
  • 당사의 자금세탁방지(AML) 및 고객 확인 절차의 요약.
  • 민원 처리 절차 및 상향 보고 경로.
  • 귀하의 개인정보와 관련된 데이터 보호 정보.

요청하는 방법

  1. 01

    당사에 작성하여 보내주세요

    당사의 연락처 경로 사용 연락처 페이지. 제목 란에 "규제 문서 요청"을 입력하시기 바랍니다.

  2. 02

    본인을 확인하십시오

    기존 고객인지(계정의 이메일 주소 제시) 또는 잠재 고객인지 여부를 명시하고, 필요한 문서를 지정하십시오.

  3. 03

    패키지 수신

    요청은 귀하의 요청이 승인될 때 명시된 기간 내에 답변됩니다. 일부 문서는 기밀 내부 정보를 포함하는 경우 발췌본 형태로 제공될 수 있습니다.

문서는 파일에 등록된 확인된 연락처로 발송됩니다. 귀하의 서면 승인 없이는 계정별 문서를 제3자에게 발송할 수 없습니다.

프레임워크

적용되는 규제 프레임워크

본 서비스를 규율하는 의무의 유형을 설명하며, 공식 문서에 속하는 당국명이나 참조 번호 명시는 하지 않습니다.

  1. 01

    클라이언트 신원 확인

    모든 계정은 자금 투입, 거래 또는 인출 전에 당사 «KYC & AML 페이지»에 설명된 KYC 및 AML 통제에 따라 확인됩니다. KYC & AML 페이지.

  2. 02

    금융범죄 예방

    제재 및 위험 심사, 지속적인 거래 모니터링, 내부 보고 절차 및 적용 법규에 따라 요구되는 기간 동안의 기록 보존.

  3. 03

    클라이언트 자금 처리

    클라이언트 잔액은 사업의 운영 자금과 별도로 기록되며, 지급금은 클라이언트 본인의 이름으로 된 확인된 수단으로 반환됩니다.

  4. 04

    공정하고 명확한 소통

    비용, 스프레드 및 적용 가능한 모든 수수료는 귀하의 계정 및 당사 가격 책정 페이지에 공시됩니다. 당사는 특정 수익을 보장하지 않으며, 모든 홍보 자료에는 위험 경고가 포함됩니다.

  5. 05

    개인정보보호

    개인정보는 정의된 합법적 근거에 따라 처리되며, 필요한 기간 동안만 보유되며, 전송 중 및 저장 시 접근 제어 및 암호화로 보호됩니다.

  6. 06

    불만 처리

    확인, 조사 및 불만이 접수될 때 명시된 기간 내 실질적인 회신을 포함한 서면 내부 불만 처리 절차입니다.

관할권에서 위의 요건보다 더 엄격한 현지 요건을 규정하는 경우, 그 지역에 거주하는 클라이언트에게는 더 엄격한 요건이 적용됩니다.

참고사항

본 페이지의 참고사항

  • 본 페이지는 정보 제공 목적입니다. 이는 어떤 계약의 일부를 이루지 않으며, 고객 계약을 대체하지 않습니다.
  • 본 사이트에 명시된 금액, 한도 또는 처리 시간은 예시적이며, 귀하의 계정에 게시된 수치가 적용됩니다.
  • 이 페이지의 내용은 정기적으로 검토되며, 여기에 게시된 버전이 현재 버전입니다.
  • 다음과 함께 읽으십시오 이용약관, 위험공시, 개인정보처리방침KYC & AML 정책.
문서

서면 자료가 필요하신가요?

흐름연구소 FLOW LAB에 대한 실사(실태조사)를 진행 중이신 경우 저희에게 직접 문의하십시오. 요약에 의존하는 것보다 실제 문서를 보내드리는 것이 좋습니다.

규정준수 패키지 요청

기업 정보, 클라이언트 계약, AML 요약 및 불만 처리 절차.

  • 제목: "규제 문서 요청".
  • 파일의 확인된 연락처로 발송됨.

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